Πολιτική επιστροφών

Αλλάξατε γνώμη;

We’ll happily refund your purchase if you’re not absolutely satisfied within 14 days of delivery. They must be in original condition with the original case and tags in which they were sent. Anything received after 14 days or not in original condition will be issued as a Merchandise Credit available at b2b.cosselie.com.

Οι επιστροφές είναι διαθέσιμες για γυαλιά ηλίου σε πλήρη τιμή. Οι δωροκάρτες δεν επιστρέφονται. Τα στοιχεία τελικής πώλησης δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων – εάν επιστραφούν, θα ισχύει πίστωση καταστήματος.

Λάβετε υπόψη ότι δεν προσφέρουμε ανταλλαγές, μόνο επιστροφές χρημάτων, εφόσον η επιστροφή πληροί τα κριτήρια που περιγράφονται στην πολιτική επιστροφών μας.

Εάν αγοράσατε κατά τη διάρκεια της προσφοράς μας Buy One, Get One Free, και τα δύο ζευγάρια γυαλιών πρέπει να επιστραφούν για να πληρούν τα κριτήρια για επιστροφή.

Διαδικασία επιστροφής

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επεξεργαστείτε την επιστροφή σας.

  • Visit COSSELIE Returns and sign up with your order number & email.
  • Επιλέξτε ποια προϊόντα θέλετε να επιστρέψετε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εκτυπώσετε το δελτίο επιστροφής και την ετικέτα αποστολής. Μια χρέωση αποστολής 5,00 ευρώ θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.
  • Συσκευάστε την επιστροφή σας στο πλαίσιο COSSELIE, μαζί με το έντυπο δελτίο επιστροφής. Στη συνέχεια, συσκευάστε την επιστροφή σας σε ένα καλά γεμισμένο κουτί για να αποφύγετε ζημιές κατά τη μεταφορά. Τα αντικείμενα πρέπει να φτάνουν σε καλή κατάσταση, με ετικέτες και θήκες.
  • Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
  • Περιμένετε 14 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας μόλις τη λάβουμε. Κατά την περίοδο αιχμής, επιτρέψτε επιπλέον χρόνο επεξεργασίας λόγω υψηλότερων από το κανονικό όγκο. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή σας. Σημείωση: Ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα, η πίστωσή σας ενδέχεται να μην εμφανίζεται μέχρι τον επόμενο κύκλο χρέωσής σας.

Any order discrepancies or damaged items received must be reported within 5 days of delivery. Include your order number, a brief description of the issue & a picture of the sunglasses. Send to service@b2b.cosselie.com.

ΔΕΝ φέρουμε ευθύνη για αντικείμενα που παραδίδονται σε λανθασμένη διεύθυνση που παρέχεται από τον αποστολέα. Ελέγξτε τα στοιχεία αποστολής δύο φορές.

Εγγύηση

Πλαίσια

Για κατασκευαστικά ελαττώματα, οι αντικαταστάσεις είναι διαθέσιμες εντός 30 ημερών από την αγορά. Η εγγύηση δεν καλύπτει γρατσουνιές, τυχαίες ζημιές που προκαλούνται από γενική χρήση, ξεθώριασμα ή ξεφλούδισμα κουφωμάτων ή απώλεια βιδών λόγω αμέλειας. Οι φακοί καθρέφτη είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι σε γρατσουνιές και εγκοπές που προκαλούνται από την καθημερινή φθορά. Η φυσική φθορά των γυαλιών ηλίου με φακούς καθρέφτη δεν τα καθιστά κατάλληλα για ανταλλαγή.

Είδη εκπτώσεων

Όλα τα είδη πώλησης είναι οριστικά και δεν υπόκεινται στην πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.